Français professionnel et communication au travail
30h00
Distanciel
Description
Présentation : Formation pratique centrée sur les situations de travail : compréhension des consignes et documents, communication avec les équipes, rédaction de messages, vocabulaire du poste, relation client et expression d'une difficulté.
Adaptation du parcours : Le programme, les exemples, les activités et le rythme peuvent être adaptés aux besoins spécifiques des stagiaires exprimés lors de la prise de contact et aux résultats du quiz de positionnement, sous réserve du respect du programme contractualisé, des obligations Qualiopi et, le cas échéant, du référentiel de certification ainsi que des exigences du CPF ou de tout autre financeur.
Programme :
• Analyser les situations de communication liées au poste
• Comprendre les consignes, procédures, plannings et documents professionnels
• Acquérir le vocabulaire du métier, de la sécurité et de l’organisation
• Transmettre une information, demander une précision et reformuler
• Communiquer avec les collègues, responsables, clients ou fournisseurs
• Rédiger des messages, notes et e-mails simples
• Exprimer une difficulté, un retard, un incident ou un besoin
• S’entraîner à partir de documents et situations de travail réels
Adaptation du parcours : Le programme, les exemples, les activités et le rythme peuvent être adaptés aux besoins spécifiques des stagiaires exprimés lors de la prise de contact et aux résultats du quiz de positionnement, sous réserve du respect du programme contractualisé, des obligations Qualiopi et, le cas échéant, du référentiel de certification ainsi que des exigences du CPF ou de tout autre financeur.
Programme :
• Analyser les situations de communication liées au poste
• Comprendre les consignes, procédures, plannings et documents professionnels
• Acquérir le vocabulaire du métier, de la sécurité et de l’organisation
• Transmettre une information, demander une précision et reformuler
• Communiquer avec les collègues, responsables, clients ou fournisseurs
• Rédiger des messages, notes et e-mails simples
• Exprimer une difficulté, un retard, un incident ou un besoin
• S’entraîner à partir de documents et situations de travail réels
Objectifs de la formation
- Renforcer l'aisance dans les échanges professionnels ; comprendre et transmettre des informations ; lire des documents liés au poste ; rédiger des messages simples ; développer le vocabulaire métier ; gagner en confiance à l'oral.
Public cible
- Personnes francophones ou en cours d'apprentissage travaillant notamment dans la logistique, l'industrie, l'administration, le commerce, la relation client ou les services.
Prérequis
- En distanciel : disposer d’un ordinateur équipé d’un micro et d’une caméra, d’une connexion Internet stable et savoir utiliser un navigateur Internet.
- Avoir un niveau A0 à A1 en Français
- le parcours est adapté après un test de positionnement.
- Pouvoir comprendre les consignes essentielles dans une langue commune avec le formateur.